Visites guidées de la Statue de la Liberté

Ce qui nous a le plus plu dans cet événement, c'est l'organisation et nous sommes satisfaits des services fournis par Headout. Nous vous remercions !

Tout s'est bien passé et le guide était génial(Ben)

Notre guide Joseph K. était remarquable. Il avait une mémoire encyclopédique des faits historiques relatifs à la création/histoire de la Statue de la Liberté et à Ellis Island. Ma première visite de la statue m'a fait chaud au cœur. Je pensais que la visite incluait de monter sur le piédestal de la statue, mais je l'ai vue depuis le trottoir. Le temps était à la pluie battante mais Headout ne peut pas contrôler la météo ! J'aurais aimé qu'on nous rappelle que nous pouvions accéder à des fichiers numériques pour rechercher des ancêtres... j'ai raté ça... trop préoccupée à m'assurer que je ne manquais pas le ferry du retour.

L'endroit était facile à trouver grâce aux indications, et notre guide nous a fourni des informations fantastiques, ce qui a été une expérience formidable.

Christian s'est montré très instructif et accessible et a fait un effort supplémentaire pour s'assurer que tous les participants se sentent concernés et impliqués.

Jett a été un très bon guide ! :)

Guide sympathique et instructif

Le point fort de ma visite a été notre guide, Mindy

Jett a été un excellent guide, sympathique et bien informé. Les ferries n'étaient pas à l'heure, probablement à cause de la météo.

Excellente expérience ! Personnel qualifié et sympathique !

Amy était une guide touristique géniale !

Le guide (Jeff) était très bon. La journée bien planifiée, pas d'accrocs.

Nous avons acheté la visite guidée de la Statue de la Liberté et avons opté pour la visite guidée d'Ellis Island également (doublant ainsi le prix du billet de ~33 à ~60$/chacun). Le guide nous a laissé à la Statue de la Liberté en pensant que nous avions une visite autoguidée à Ellis. J'ai fait des allers-retours avec le service clientèle qui a reconnu qu'il y avait une erreur d'étiquetage sur le site Internet et que nous avions donc payé 70 $ de plus pour la visite guidée d'Ellis Island sans jamais l'avoir reçue. Ils refusent de nous rembourser la moindre partie de nos billets.

Le guide et la visite étaient excellents ! Les informations sur le lieu de l'excursion étaient erronées, erronées, erronées ! L'email de confirmation indiquait que le lieu de rendez-vous était le Pier A qui, nous l'avons appris, était en construction, inaccessible, barricadé !!! Cela a provoqué un peu de panique car nous avons été obligés de demander de l'aide à plusieurs guides. Nous avons pensé à un moment donné que nous avions été escroqués. Nous avons presque raté la visite. Headout nous a donné le mauvais ino et il n'y avait pas de téléphone pour appeler pour une meilleure insstruction.

ALVARO was very rude, I was told the tour was going to be in Spanish, and it wasn't, My guest couldn't understand a thing. He left with out tell us

Je vous conseille de ne pas faire confiance à cette application. Je l'ai fait et les informations n'étaient pas exactes et j'ai manqué la visite. Je n'ai pas pu les joindre par téléphone, seulement par e-mail. Je vous conseille d'aller sur le site officiel. Ce sera moins cher.

Arrivée à l'heure, je n'ai pas trouvé le guide pour la visite guidée et on m'a refusé un billet à l'entrée.

C'était très amusant. Le guide était très instructif et honnête.

très bien organisé, propre, des gens formidables. J'apprécie vraiment cela.

Le guide était divertissant et très attachant.

Longue croisière, beaux paysages et hôte super drôle 😁👍

J'ai aimé toutes les activités Les explications de notre guide au micro La musique Lovely and tonic

facile de faire une réservation. Excellentes explications sur le tourisme maritime.

Darius, l'hôte, a fait le voyage ! Divertissant et drôle. Petit bateau, pas trop chargé et le personnel du bar était formidable. Très bon rapport qualité-prix

Nous avons adoré le parcours et les vues ! C'était une belle journée !

L'équipage est très serviable, poli et drôle. J'ai vraiment apprécié ce voyage et cette expérience.

Darius était génial... La statue de la Liberté :statue_of_liberty : était incroyable à voir en personne...

Excellent tout ok amical serviable

Le bateau est en très mauvais état.

expérience horrible. la nuit était froide. j'ai dépensé de l'argent pour la visite, j'ai dépensé de l'argent pour arriver, et quand je suis arrivé, la visite n'allait pas avoir lieu, et on ne me l'a pas dit. j'ai perdu mon temps cette nuit-là, alors que j'aurais pu prévoir autre chose à faire. j'ai été remboursée pour la visite, mais je n'ai pas été remboursée pour le transport que j'ai perdu, et pire encore, je n'ai pas été remboursée pour l'extrême frustration et la perte de temps que j'ai eues cette nuit-là. je n'ai pas reçu de réponse objective et directe quant à savoir si je serai ou non remboursée et dédommagée financièrement pour tous ces désagréments. j'aurais pu organiser quelque chose de différent, mais tout ce que j'avais à faire, c'était de rentrer à l'hôtel et de dormir.

le voyage a été annulé, je n'ai pas été prévenu de l'annulation et jusqu'à présent je n'ai pas été remboursé.

Nous n'avons pas pu participer à la tournée et, jusqu'à présent, nous n'avons pas été remboursés et nous n'avons pas eu de réponse non plus.

Je n'ai pas aimé, j'ai acheté un billet et malheureusement j'ai fini par mettre la mauvaise date, et au moment même où je l'ai vu j'ai demandé de l'aide qui m'a été refusée m'informant qu'il n'était plus possible de changer la date ou d'annuler. Malheureusement, je suis toujours au Brésil et je ne serai à New York que le mardi 07/01. J'ai donc demandé un remboursement ou un changement de date ... mais cela a été refusé, puis on m'a dit que seul un remboursement créditerait 25% du montant, mais je n'ai toujours pas reçu ce remboursement, et j'ai dû acheter un autre billet à nouveau. J'attends votre réponse avec impatience.

L'attente est trop longue, je pensais partir à 7h30, j'ai fait la queue depuis 7h et je ne suis parti qu'après 20h, j'ai raté mon prochain rendez-vous.

Dans l'ensemble, tout s'est bien passé, mais il y a quelques inconvénients. Nous étions à l'avant et le son du guide était très silencieux. De plus, lorsque nous sommes passés devant la statue de la liberté, le chaos a commencé et il fallait se battre pour avoir le droit de faire une bonne photo. Parce que tout le monde essayait de prendre des photos en même temps.

Ma sœur et moi avons passé un très bon moment et avons pris de superbes photos.

Tout était parfait et valait bien l'argent

C'était parfait ! Le meilleur moment de mon voyage a été ce moment !

J'ai emmené ma fille qui lutte contre un cancer du cerveau et ils l'ont aidée, ce qui était formidable.

Notre conférencier était formidable et bien informé ! Il a répondu aux questions de mes fils. Il a rendu notre expérience mémorable !

Propreté, information et vue imprenable !

Extraordinaire ! Personnel accueillant et guide parfait dans ses explications

Excellent ! Une expérience mémorable

Le guide était formidable, très bien informé et son humour n'avait pas de prix.

Notre guide steve était le meilleur !!! Il nous a donné des informations amusantes lorsque nous étions sur le chemin de la statue et aussi il a pris des photos de nous avec des accessoires qu'il avait apportés.

Cette visite est idéale pour ceux qui ne veulent pas passer 2,5 heures au même endroit. Vous profiterez d'une vue imprenable et des commentaires de votre guide.

Le guide était génial ( Steve)

- tous les rendez-vous prévus étaient utilisables, parfois même quelques minutes plus tôt

Pas de paiement séparé à chaque lieu d'intérêt.

Il est simple à utiliser et toutes les informations pertinentes sont clairement formulées.

Très beau et bien arrangé ! De nombreux hotspots sont inclus.

C est clair et rapide depuis mon mobile je recommande

Une exposition très riche et variée présente une image sous une lumière réaliste avec une explication détaillée, à voir absolument.

Réservation facile. Excellente expérience.

très pratique, je n'ai eu aucune difficulté à accéder aux attractions.

Cette expérience est parfaite pour les enfants très beaux il faut avoir le temps de parcourir tous les lieux.

Génial et vraiment génial, c'était la chose la plus géniale au monde.

Excellente expérience, vivement recommandée.

Chaque fois, c'est une grande expérience. Peu importe le nombre de fois que nous visitons le musée

excellentes expositions, tout très bien, excellente propreté et encadrement.

L'ensemble de l'expérience a été extraordinaire.

Ce fut l'une de mes meilleures expériences et j'ai hâte d'y retourner.

La billetterie était correcte par internet mais il n'était pas évident de savoir quelle exposition était disponible ! Je n'ai donc pas acheté de billet supplémentaire pour l'exposition.

Que dire, c'est la deuxième réservation pour nous en quelques jours et je dois dire que tout a été parfait. Des prix très abordables, une arrivée des billets et une gestion des réservations très rapides. En plus d'excellentes réductions, qui augmentent en fonction du nombre de réservations effectuées. Top.

Exposition fantastique. Nous sommes entrés à 11 heures et sommes sortis à 17h30 après avoir vu les derniers étages de cette immense exposition. Je recommande également de participer à l'une des six expériences proposées par le musée

Une visite de l'histoire des États-Unis passe obligatoirement par Ellis Island et, en tant qu'icône du pays, par la Statue de la Liberté pour ce qu'elle représente.

L'exposition Van Clef est fantastique Attention à ne pas acheter auprès d'un vendeur de bons : personnel confus : coût plus élevé pour ajouter une exposition $$$. Ce bon m'a coûté au moins 30 minutes de temps supplémentaire aux stands du personnel. Ils apparaissent en premier lorsque vous achetez en ligne !

Journée fantastique à la découverte de la statue la plus célèbre du monde et de l'histoire de l'île d'Hellis que je ne connaissais pas. Sujet très intéressant et d'actualité de l'immigration. La visite du musée d'Hellis est à faire sans rien manquer !!!

Les trajets en ferry sont amusants. Les vues depuis les bateaux et les deux îles sont fantastiques. Tout le personnel était amical et serviable. Il y avait beaucoup de ferries en service, de sorte qu'il n'y avait pas de longue attente pour arriver à l'arrêt suivant.

J'ai acheté des tichets en ligne. Après notre entrée dans le musée, nous avons dû rester dans une autre file d'attente pendant 45 minutes pour valider les tichets. Je n'ai jamais rencontré cela dans un autre musée.

L'exposition sur les dinosaures mais les tickets d'entrée sont terribles si vous les achetez en ligne car ils doivent être validés au musée.

Les expositions étaient très intéressantes, en particulier le planétarium, mais le musée était surpeuplé, ce qui rendait la visite difficile.

C'était bien, nous avons fait la queue de toute façon et il faut ensuite échanger les billets contre des billets en papier, ce qui est absurde. Je ne pense pas que nous ayons gagné grand-chose en achetant des billets à l'avance en ligne.

Billets faciles à acheter par ce biais et très beaux endroits.

Déjà avec ces billets, tout a été très facile, très beaux endroits.

nous avons adoré la visite de l'île d'ellis. l'audio sur le musée de la statue était génial

J'ai dû attendre dans une file d'attente assez longue pour échanger mon billet d'entrée au musée.

C'était extraordinaire. J'ai pu voir toutes les attractions que je souhaitais et mon enregistrement s'est déroulé sans problème.

Nous avons passé un excellent moment. Mangez avant d'entrer. Le café est très cher. Prévoyez d'être là à l'ouverture pour avoir suffisamment de temps et éviter la foule pendant une heure ou deux. Il y a tellement de choses à voir qu'il faut prévoir une deuxième visite et porter des chaussures confortables.

C'était un endroit magnifique et tout le personnel était très agréable et nous a aidés lorsque nous étions perdus ou que nous avions besoin d'indications. C'est un endroit très instructif et je le recommanderais sans hésiter.

Le système est simple et fournit des indications claires à l'utilisateur. Toutes les activités étaient parfaites. Bons guides de groupe, bien informés et empathiques.

J'ai eu un très mauvais problème avec le chauffeur de bus. Il ne m'a pas permis de monter dans le bus alors que j'étais dans la file d'attente avec ma famille. Il a poussé ma femme à monter dans le bus si fort qu'elle en a été blessée. Ma fille pleurait à cause de ses cris. Il s'agissait d'une discrimination totale de la part du chauffeur à l'égard d'un autre passager. Il a dit ouvertement : "Je ne vous laisserai pas monter dans mon bus, mais prenez le prochain bus". Je ne vais pas tolérer ce genre de comportement. Je ne tolérerai pas ce genre de comportement.

vue magnifique sur la ville avec toutes ses lumières d'un point de vue unique par rapport aux autres gratte-ciel évité la file d'attente grâce aux billets achetés à l'avance

Merveilleux service à la clientèle & cependant, le nettoyage des bus devrait être augmenté !!!

Avec se passe sur les 5 activités 2 on été difficiles à réserver. Il fallait aller à l activité une première fois de préférence le matin ( pour avoir de la place) pour valider un horaire de visite puis revenir dans la journée en fonction de l horaire que l on a eu . Ex pourrait la sortie bateau statue de la liberté première attente d une bonne heure à 9 h pour que l on nous propose le premier horaire de libre à 17h . Donc bonjour les allée retour et la perte de temps sur la journée!! Alors que l on a acheter une carte activité ! Sinon quand c était normal c était parfait .

Bonne sélection pour tous les types d'intérêts.

L'application était si facile à utiliser qu'il vous suffisait de trouver les attractions que vous vouliez voir et de vous rendre à l'entrée avec votre carte d'entrée à code QR. Même celles où vous devez réserver, l'expérience était facile à compléter grâce à l'application. A recommander.

J'ai apprécié que le billet soit disponible pour notre premier événement. Lorsque nous étions ici il y a quelques années, nous devions aller chercher les billets et les faire valider. La technologie a vraiment amélioré cette partie ! Il était facile de se rendre sur place et de partir. Nous avons beaucoup apprécié les îles !

Une expérience formidable et sans tracas. Les billets combinés permettent d'économiser du temps et de l'argent.

C'était une expérience extraordinaire.

Excellente expérience, vivement recommandée.

L'ensemble de l'expérience a été extraordinaire.

Ce fut l'une de mes meilleures expériences et j'ai hâte d'y retourner.

Que dire, c'est la deuxième réservation pour nous en quelques jours et je dois dire que tout a été parfait. Des prix très abordables, une arrivée des billets et une gestion des réservations très rapides. En plus d'excellentes réductions, qui augmentent en fonction du nombre de réservations effectuées. Top.

Une visite de l'histoire des États-Unis passe obligatoirement par Ellis Island et, en tant qu'icône du pays, par la Statue de la Liberté pour ce qu'elle représente.

Journée fantastique à la découverte de la statue la plus célèbre du monde et de l'histoire de l'île d'Hellis que je ne connaissais pas. Sujet très intéressant et d'actualité de l'immigration. La visite du musée d'Hellis est à faire sans rien manquer !!!

Les trajets en ferry sont amusants. Les vues depuis les bateaux et les deux îles sont fantastiques. Tout le personnel était amical et serviable. Il y avait beaucoup de ferries en service, de sorte qu'il n'y avait pas de longue attente pour arriver à l'arrêt suivant.

Un beau moment de réflexion, dans ce musée qui rend joliment hommage aux œuvres de l'artiste. L'accueil y était vraiment sympa et la visite très bien agencée. Bravo à vous!

Billets faciles à acheter par ce biais et très beaux endroits.

nous avons adoré la visite de l'île d'ellis. l'audio sur le musée de la statue était génial

Tout s'est bien passé, sans aucun problème)

Excelente, est très merveilleux 100+

C'est un plaisir de voir que l'on est si heureux de voir que l'on est si heureux de voir que l'on est si heureux de voir

Tout était excitant pour nous car c'était la première fois que nous allions dans ces deux endroits.

Bien organisé - bon rapport qualité-prix

Tout sauf la météo avec attente sous la pluie...

Magnifique Organisation au top pour la billetterie

Facilement accessible sur l'application. Bonne idée d'avoir un point de contrôle de sécurité. Je me suis senti en sécurité.

Tout était super :+1 : c'était un tour génial, merci :pray : pour tout le monde.

Super organisation malgré les longues files d'attente. Excellente expérience et coûts raisonnables. Merci de votre compréhension.

Les billets et toutes les instructions pour la visite ont été faciles à obtenir. Nous avons apprécié. La prochaine fois, j'aimerais visiter la couronne.

Service efficace même s'il y a un peu de monde.

C'était une belle balade et bien organisée

Quel plaisir d'arriver en bateau à une statue aussi emblématique. Bateau et île propres. Personnel accueillant. Nous vous remercions.

The trip was awesome! Next time we hope for better weather.